Escucha Activa

La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que hablar, Uno de los principios más importantes y dificiles es saber escuchar, hay mucha falta de comunicación y el gran problema esta en no saber escuchar a los demás, porque se esta mas pendiente de las propias emosiones y en la necesidad propia de comunicar y se pierde lo mas importante saber escuchar, el poder de escuchar y ser escuchado. Hay que tener claro la diferencia entre oír y escuchar, oír es simplemente percibir vibraciones de sonido, en cambio escuchar es entender,comprender, dar sentido a lo que se oye. Para llegar a entender a alguien es necesario tener empatía, saber ponerse en el lugar de la otra persona.

Habilidades para la escucha:

• Focalizar la antención en el tema
• Repase mentalmente lo que ya sabe sobre el tema
• Evite distracciones
• Percátese de su estado emocional, es decir deje sus emociones en supenso hasta tarde
• Deje de lado sus prejuicios
• Mostrar Empatía

     Obstáculos para la escucha:

• No distraernos
• No interrumpir al que habla
• No juzgar
• No ofrecer ayuda o soluciones prematuras
• No contar "nuestra historia" cuando la otra persona necesite hablarnos

Entrevista sobre el Outplacement

Entrevistamos a Gabriela Bravo Albornoz tecnologa en administración de Recursos Humanos de la Universidad de Santiago de Chile. Actualmente trabaja como consultora de Recursos Humanos de una importante empresa de outsourcing.


1. ¿Que empresas solicitan el servicio de desvinculación asistida? 

Este método lo solicitan grandes empresas para ser aplicada a nivel de altos ejecutivos, es un servicio bastante costoso, pero en el que se aplica un gran beneficio de reinserción laboral. Generalmente a la hora de desvincular a un alto ejecutivo de la empresa, estos son acuerdos que se llega entre ambas partes y este programa le permite al desvinculado poder llevar a cabo una capacitación tanto personal como para integrarse y enterarse del mercado laboral actual que esta operando.

2. ¿Que experiencia entrega a la empresa contar con este servicio?

En el fondo es una poyo para ambas partes, tanto para el desvinculado como para la empresa, se cierran ciclos de manera confortables para ellos, también entrega a la empresa una buena imagen lo que aporta a su solidez y confiabilidad en el mercado.

3. ¿Que ventajas puede recibir el desvinculado?

Es un gran apoyo para él, porque lo ayuda a reinventarse como profesional, además se le facilitan redes de contactos con otras empresas, se le ofrece una capacitación para cumplir con su reinserción laboral, la que puede ser desde realizar un curriculum que muestre su trayectoria y competencias, hasta como enfrentarse a una entrevista de trabajo (tips), también si el impacto de su despido es muy fuerte puede pedir una asesoría psicológica; por lo tanto, entrega de cierta forma un apoyo y estabilidad a él y a su familias.

4. ¿Que empresas hoy en día están utilizando este servicio?

Como dije, grandes empresas, algunas de ellas son Nestle, Citibank, Motorola, Capital AFP, BCI, entre otras, son muchas la verdad, pero estas son las que recuerdo.

Morfopsicología

La Morfopsicología es una ciencia clínica, que estudia de manera muy precisa, el carácter el modo de conocer y comprender a las personas,actitudes por medio de la observación del rostro y los elementos que la componen.

• El modelo del rostro nos indica el grado de socialización y adaptación de la persona es decir su aptitud ante la vida.
• Ojos,nariz y boca nos informan si son introvertidos o extrovertido, la capacidad de concentración, observaron 

Para que sirve la Morfopsicología 

Nivel personal: la persona puede conocerse a sí misma y a los demás, tener conciencia de las capacidades innatas para así poder mejorar sus objetivos profesionales,sociales, familiares.

Nivel Clínico: Para trastornos de déficit de atención, problemas de aprendizaje, coordinación en escuelas y otras profesionales.

Nivel Empresarial: Se utiliza para Recursos Humanos con asesoramiento en la selección de personal, evaluación de competencias,carácter y personalidad del candidato,orientado a ejercer la mejor ocupación.

La Morfopsicología es una nueva herramienta que Recurso Humano esta incorporado,para poder desempeñar de una manera eficaz su proceso de selección de personal.

Remuneraciones

Las remuneraciones son el pago de dinero, que se recibe de acuerdo con lo pactado e el contrato de trabajo.Efectuado durante el mes de referencia para retribuir el trabajo normal y extraordinario del personal remunerado de planta y eventual.

Que constituye Gratificación :

• El sueldo: La cantidad de dinero que recibe el trabajador por la labor realizada

• Sobresueldo: Es el pago que se recibe el trabajador por las horas extraordinarias de trabajo.

• Comisión: Porcentaje calculado sobre el precio de las ventas o compras, sobre el monto de otras operaciones que el empleador efectúa con la colaboración del trabajador.las comisiones deben calcularse sobre el valor neto de veta al público, excluyéndose el i.v.a, salvo que por acuerdo de las partes las comisiones se calculen sobre el valor bruto de la venta.

• Participación: Es la proporción delas utilidades de un negocio determinado, de una empresa o sólo la de una o mas secciones o sucursales dela misma.

• Gratificación: Corresponde a la parte de las utilidades con que el empleador beneficia el sueldo del trabajador. El pago de gratificaciones es obligatorio cuando las empresas obtiene utilidades, y es una remuneración que se paga ademas de lo pactado en el contrato. 

No constituye remuneraciones:

• Asignación de movilización.
• Asignación por Perdida de caja
• Asignación de desgaste de herramientas y decoración,
• Asignación por colación.
• Viáticos.
• Prestaciones familiares otorgadas en conforme a la ley, 
• Indemnización por años de servicios.
• Indemnizaciones que procedan pagarse al extinguirse la relación laboral
• Devoluciones de gastos que se incurra por causa del trabajador.

Empatía En El Trabajo

La empatía es, tratar de comprender los sentimientos y actitudes de las personas  es la capacidad de entender los pensamientos y emociones ajenas, de ponerse en el lugar de los demás y compartir sus sentimientos.

Vivimos dominados por cambios y variaciones en nuestro estado de ánimo,algunas veces somos parte de escenarios que nos perturba y entorpecen nuestro proceso de comunicación.
Todo esto puede ser controlado con la mejora de empatía, la idea es recuperar el interés por las personas que os rodena y tener una relación solidas con ellas.

Según Laborum siguiendo estos sencillos consejos las relaciones laborales se verán favorecidas :

• Procura sonreír, esto crea ambiente de confianza cordialidad.
• Saluda cada vez que llegues a un lugar.
• Considera importante los asuntos que te solicitan los demás, tanto como los tuyos.
• No hagas prejuicio de las personas que aún no conoces.
• Si alguien se acerca a ti, es porque realmente te necesita. No lo defraudes
• Evita demostrar prisa,cansancio,aburrimiento,dar respuestas cortantes o distraerte e otras cosas.
• Cuando alguien te hable, deja de hacer lo tuyo y ponle atención.
• Trasmite ánimo con palabras agradables,si existe la confianza un gesto amable siempre será bienvenido.

Caja de Compensación

Las cajas de compensaciones, son corporaciones creadas sin fines de lucro, existente en nuestro país hace mas de 50 años como las primera entidades de seguridad social en Chile, se rige según la ley 18.833.

Su objetivo es prestaciones de seguridad social para los trabajadores y sus familiares algunos de los beneficios que entrega son : 

• Asignaciones Familiares
• Licencias
• Subsidio de Cesantía
• Subsidio Incapacidad Laboral
• Asignación de Natalidad
• Asignación de Nupcialidad
• Asignación por Fallecimiento Del Trabajador
• Asignación por Fallecimiento De Cargas
• Asignación de Matricula Universitaria.

A parte de los beneficios que entrega, también tiene una gama de servicios, tales como créditos, alternativa de ahorros, actividades recreativas de turismo, actividades educacionales de capacitación y desarrollo  becas universitarias,bonos de escolaridad, prestaciones medicas y dentales, otorga prestaciones complementarias que son convenidas entre las empresas afiliadas y sus sindicatos con una caja, consisten en un paquete de servicios y beneficios, con aportes convenidos de empresas y trabajadores.

Como Afiliarse a las cajas

Se pueden incorporar a un caja  de compensación :

• Trabajadores Independientes: Puede afiliarse cualquier entidad empleadora, se requiere del acuerdo de los trabajadores adoptado en una asamblea  realizada ante un  ministro de fe.La afiliaciones de las entidades empleadoras las cajas opera desde el día primero del mes subsiguiente al de la fecha de aprobación de la correspondiente solicitud.

• Trabajadores Independientes: Haber cotizado para pensiones y salud en los últimos 30 días. Debe ejecutarse personalmente. Se materializa mediante la suscripción y posterior aprobación de la correspondientemente solicitud. 

• Pensionados: Debe efectuarse personalmente. Se materializa mediante la suscripción y posterior   aprobación de la correspondiente solicitud.

¿Que es un contrato de trabajo?

El contrato de trabajo según lo determina el código del trabajo (Art.7), es un documento que determina un convenio, mediante el cual el empleador y el trabajador (dependiente) se obligan recíprocamente, este a prestar servicios personales bajo dependencia y subordinación del primero, y aquel a pagar por estos servicios una remuneración determinada.

Debemos considerar que el contrato de trabajo no solo trae el beneficio de remunerar los servicios personales prestados, también gestiona beneficios como entregar una descripción de las obligaciones, funciones y horarios que tiene el trabajador; también, la confidencialidad y lealtad que debe tener el trabajador con su empleador, además se le otorgan los beneficios de protección, como la ley de accidentes del trabajo (Ley Nº 16.744), salud y previsión.

El contrato de trabajo debe contar con contenidos mínimos:

1. Lugar y fecha de celebración del contrato (firmado ante notario).
2. Nombre, nacionalidad y domicilio de las partes.
3. Funciones y labores que desarrollará.
4. Jornada y lugar donde se efectuara el trabajo.
5. Determinación de la remuneración, la que no podrá ser inferior al salario mínimo y podrá ser pagada en moneda nacional o extranjera.
6. Duración del contrato.
7. Plazo del contrato.
8. Clausulas de régimen provisional.
9. Otras clausulas que estimen las partes.

Existen distintos tipos de contrato, los cuales definen las características y plazos de este:

• Indefinido: Determinado también el contrato de "planta", este tipo de contrato solo se le puede poner termino por renuncia, despido o muerte del trabajador. La ley estipula que una vez al año este contrato debe ser actualizado.
• Plazo fijo: Tiene un plazo máximo de extensión. Estos contratos tienen una duración de un año (si el empleador desvincula antes del tiempo determinado, debe pagar el total de remuneraciones hasta la fecha de termino determinada); si desea renovar el contrato, debe ser dentro del plazo asignado, con un máximo de renovación de dos veces, ya que a la tercera renovación el contrato debe estipularse como indefinido. Hay excepciones, en los que están incluidos cargos ejecutivos o bien aquellos que  tienen un título profesional o técnico, en este caso tiene un periodo máximo de dos años.
• Obra o faena: Se utiliza para contratar a alguien bajo una labor determinada, no tiene un plazo determinado, ni un limite de renovaciones, y finaliza cuando se da termino al labor u obra que dio origen al contrato.
• A honorarios: Este estilo de contrato es cuando no existe una relación de subordinación y dependencia. Es un convenio donde una persona se compromete a prestar un servicio a otra, por un tiempo determinado, y esta se ve obligada a remunerarla, finaliza con el termino de la prestación de servicios.

Pirámide de Maslow

Esta teoría habla sobre la motivación humana, Maslow dice "solo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de las personas, pues la necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno"
Es por ello que el ser humano genera necesidades según su ambiente y comportamiento y medida de tiempo.
Maslow describe estas necesidades en varios tipos:

• Necesidades básicas: En esta etapa incluye las necesidades fisiológicas básicas para mantener la vida humana. Encontramos las funciones de alimentación,respiración,evitar el dolor, mantener el equilibrio,necesidad de tener relaciones sexuales.

• Necesidades de seguridad y protección: En este nivel encontramos las necesidad física  salud, cobertura de empleo,mantenimiento de ingresos, concepto de hogar y propiedad.

• Necesidades de afiliación y afecto: Se encuentra el desarrollo afectivo de las personas y las relaciones con la sociedad, la necesidad de sentirse aceptado entre grupos sociales, también se encuentran la amistad, familia,compañerismo,afecto y amor.

• Necesidades de Estima: Maslow describió dos tipos de necesidades alta y baja. La alta hace referencia a la necesidad del respeto a uno mismo, el auto cuidado, auto comprensión, confianza que tengamos sobre nosotros. La estima baja dice relación al aprecio, reconocimiento, reputación, estatus,dignidad,fama,gloria incluso dominio sobre el resto de los individuos.

• Autor realización o Auto actualización: Se encuentras las necesidades mas elevadas, se encuentra el sentido de la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Para alcanzar este nivel necesitan alcanzar y completar hasta el mejor punto posible, el resto de niveles y necesidades inferiores.

PIRÁMIDE DE MASLOW EN LOS NEGOCIOS 

En área de Recurso Humanos, se utilizan como un sistema motivador orientado a cubrir las necesidades de los trabajadores, para ellos implementan sistemas de mejora, en el ambiente laboral, reconocimientos, que se sientan parte de la organización. todo esto va mas allá de un incentivo económico.

Detección de Necesidades de Capacitación (DNC)

La DNC es un proceso mediante el cual se estructura y desarrolla planes, para establecerlos y fortalecerlos a través de conocimientos, habilidades y aptitudes de los integrantes de nuestra organización con el fin de cumplir con los objetivos de la empresa y también personales. Esta necesidad nace, cuando se generan brechas entre los requerimientos de un cargo y la situación actual del trabajador que lo esta desempeñando, por esto es la DNC quien identifica estas necesidades para disminuir las brechas presentadas.

Gestionar un buen análisis en la detección de las necesidades de capacitación, elimina el riesgo de "capacitar por capacitar", por lo que permite una variable de eficiencia para la organización, permitiendo que el capital humano de esta, se convierta en una ventaja competitiva en el mercado para a la empresa.

Algunas técnicas internas para detectar estas necesidades son:  Encuesta, entrevistas y la observación de las conductas que se presentan en la empresa.

También existen técnicas de consultoría externa, en el caso que la empresa desee externalizar la DNC, tales como: Cuestionarios que permiten reunir información sobre conocimientos, habilidades, opiniones sobre el cargo; también, mediante la descripción de cargos, como método comparativo entre lo que se requiere y lo que se hace; finalmente, la evaluación del desempeño, ya que permite conocer la áreas que se deben potenciar y desarrollar.

TAXONOMÍA DE BLOOM

La idea principal de esta Taxonomía es que los educadores, sepan cuales son los objetivos educacionales. Cuenta con una estructura jerárquica que va del mas simple al mas complejo, hasta llegar a la evaluación, así los educadores elaboraran programas, teniendo en cuenta estos niveles al momento de realizar alguna actividad.

• Primer nivel : nos permite reconocer o recordar la información sin ser necesaria ninguna clase de entendimiento o razonamiento sobre su contenido, conocimiento de los objetivos específicos de la materia a aprender, conocimiento de los métodos y formas de manejar estos objetivos específicos.

• Segundo nivel : nos permite entender y explicar el significado de la información recibida, tales como: traducción, interpretación.

• Tercer nivel :nos permite seleccionar y utilizar datos y métodos para solucionar una tarea o un problema dado.

• cuarto nivel :nos permite distinguir, clasificar y relacionar hipótesis y evidencias de la información dada, así como descomponer un problema en sus partes.

• Quinto nivel :nos permite generalizar ideas y aplicarlas para solucionar un nuevo problema.

• sexto nivel :nos permite comparar, criticar y evaluar métodos o soluciones para solucionar un problema o para elegir el mejor.

Estos niveles nos permiten tener una idea mas clara de cada uno de los objetivos que se alcanza en un determinado nivel y permite clasificar las herramientas  de manera mas sencilla practica para poder llegar a una conclusión final. 

Descripción y Análisis de Cargo

La Descripción y Análisis de cargo permite definir las tareas, deberes y responsabilidades del cargo. El ocupante del cargo debe tener un perfil compatible con las especialidades del  cargo.

A pesar de que el análisis y descripción de cargo están muy relacionados, los procesos se diferencian en que la descripción orienta el contenido del cargo, que hace, como lo hace y porque lo hace, en cambio el análisis determina los requisitos de clasificación, responsabilidades y las condiciones que el cargo exige para desempeñarlo de manera adecuada. 

• Este Proceso permite enumerar la funciones y tareas del puesto dado.
• Conocer los puestos de cada unidad de trabajo.
• Determinar los perfiles de los ocupantes.
• Seleccionar al personal.
• Orientar la capacitación.
• Realizar la Evaluación de Desempeño. 
• Establecer un sistema de sueldos, salarios, remuneraciones y prestaciones.  

CARGO Y PUESTO DE TRABAJO

PUESTO DE TRABAJO :El puesto de trabajo se define como el área donde el trabajador cumplirá sus funciones dentro de la organización, es el lugar físico donde se desempeñara.

CARGO: El cargo es el conjunto de tareas y funciones que deberá realizar un trabajador

                

Evaluación Del Desempeño

La Evaluación de Desempeño es un proceso sistemático y periódico que mide la eficacia de las personas y como llevan a cabo las actividades, responsabilidades en sus puestos de trabajos.
Es un proceso para estimular al trabajador, no es un método castigador o juzgador, todo lo contrario si esta mal se anima y corrige, por lo que también detecta el DNC.

Métodos De Evaluación Del Desempeño

• Evaluación Mediante Escalas Gráficas :Es el método mas conocido y simple, que evalúa el desempeño de las personas mediante factores previamente definidos y graduados.

• Evaluación De Elección Forzada: Consiste en evaluar el desempeño de los trabajadores, mediante frases descriptivas de tipo individual. El evaluador debe escoger forzosamente solo una o las dos que mas se adecuen a su desempeño, estas pueden ser en forma negativa o positiva.

• Evaluación de 360°: Consiste en que todos los que tienen algún grado de interacción con el evaluado puedan participar de ella. Es un sistema amplio que contiene mucha información para poder desarrollar mejor la evaluación. debe requerir capacitación para funcionar ya que puede provocar resentimientos entre los integrantes.

La Ergonomía, un beneficio en la organización

En conceptos simple, la ergonomía trata de ajustar y adaptar el entorno de trabajo a las características y capacidades del trabajador, también debemos considerar los condiciones ambientales (ruido, iluminación, temperatura, etc).

Es importante considerar que si contamos con instrumentos y medios que se adapten ergonomicamente al trabajador, podemos obtener que este se adapte y compenetre mejor a la gestión de sus labores, entregando óptimos resultados tanto en el clima laboral como en la economía de la empresa, ya que es una forma de prevenir futuras enfermedades profesionales, ausentismo laboral, aumenta el nivel de producción  y permite una mayor eficiencia de parte del trabajador hacia la organización.

La Asociación Chilena de Seguridad (ACHS)  entrega algunos datos, para cuidar la portura en nuestro lugar de trabajo: 8 claves para cuidar la postura en el trabajo.

Entrevista de Selección

La entrevista de selección se define como una comunicación entre el entrevistador y el entrevistado, es el momento de saber si el prospecto se adecua al perfil establecido por la empresa.

Hay que considerar las etapas de la entrevista :

• Debemos capacitar a los entrevistadores, para ser un instrumento de comparación entre lo que el puesto exige y lo que el candidato ofrece para lograr detectar las competencias requeridas para el cargo.

• Existen varios tipos de entrevista, pueden ser preguntas formuladas, con tiempo determinado, con temas a tratar verificando si cumple con lo pedido, grupales.

• El objetivo se cumplirá en la medida que el ambiente responda a los requerimientos de espera, físicos y psicológicos.

• El desarrollo de la entrevista es un conjunto de información que el prospecto entrega (curriculum vitae)  y la forma en que el se comporta y reacciona ante casa situación, lo que se pretende es crear una imagen con sus características personales.

• El cierre de la entrevista debe ser fluido para que el entrevistador como el prospecto se sientan conformes con la entrevista realizada.

Algunas Empresas realizan a sus prospecto pruebas de conocimientos y habilidades o los mas conocidos test Psicológicos.

• Es un conjunto de pruebas que se aplican a los candidatos para que desarrollen sus aptitudes, habilidades y conocimientos.

• Mientras las pruebas de conocimientos miden habilidades presente, los test psicológicos miden aptitudes individuales. 

• Generalmente se aplican varios test  buscando las aptitudes requeridas en el candidato.

Seguir a un buen líder

Para mejorar el clima interno y la cultura de una organización es básico potenciar a los líderes. Sin embargo, hay que tener claro que es fundamental el rol directo que cumplen los líderes con su personal, ya que son ellos quienes definen a una organización como buena o no para trabajar, pero no se deben descuidar las políticas formales, ya que son estas las que entregan las herramientas a los líderes para que cumplan su rol.

Un buen método, es buscar relaciones de confianza entre los trabajadores y sus jefes, y la única forma de obtener óptimos resultados es a través del contacto directo y buenas relaciones interpersonales.

Esto a favorecido a varias empresas, que figuran entre las 35 mejores para trabajar en Chile, ya que han enfocado sus jefaturas como gestoras de un buen liderazgo, estas son: 

1. Transbank S.A.
2. Banco Estado
3. Telefónica
4. Microsoft Chile S.A.
5. SC Johnson & Son Chile
6. Nextel S.A.
7. Coca-Cola de Chile S.A
8. Mars Chile
9. SAP Chile
10. VTR
11. Gerdau Aza S.A.
12. Grupo Security
13. Banchile Inversiones
14. RSA Seguros
15. Maestranza Diesel S.A.
16. Falabella Retail
17. Grupo Santander
18. Novartis Chile S.A.
19. Parque del Recuerdo
20. Philips Chile
21. Ducasse Industrial
22. Terra Networks Chile
23. 3M
24. Banco de Crédito e Inversiones
25. McDonald's
26. Banco Estado 
27. CMR Falabella
28. Isapre Cruz Blanca
29. Fedex Express
30. Lipigas
31. BCI Seguros
32. Ewos Chile Alimentos Ltda
33. Accor Chile
34. Grupo de Empresas Chilquinta 
35. AFP Provida.

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Proceso de Planeación de Recursos Humanos

Este proceso es un flujo de asuntos, por la cual la dirección superior de la organización asegura el número adecuado de personal capacitado en el lugar preciso y en el momento oportuno.

Así el personal será capaz de ejecutar sus tareas de manera eficiente y eficaz, de esta manera ayudarán a la organización a cumplir sus objetivos generales; por lo tanto, la planeación de personal resulta sustancial a la hora de lograr los objetivos organizacionales, ya que es capaz de medir el número necesario y optimo de trabajadores, que se necesitan para esto.

La planeación de Recursos Humanos abarca las siguientes fases:

Capacitación y Desarrollo

La capacitación es un beneficio y una forma de incentivar al personal, de esta manera el proceso de capacitación aporta a el desarrollo del  trabajador beneficiado, logrando un mayor compromiso de este y aumentando su motivación laboral; también, para la empresa significa un desarrollo a la hora de productividad y cumplimiento de metas. Existen cinco pasos para este proceso de capacitación y desarrollo:

1. Análisis de las necesidades, en donde la empresa es la encargada de detectar la necesidades y el tipo de capacitación que estas requieren.
2. Diseño de instrucción, el como, quienes y donde se llevara a cabo la capacitación.
3. Validación, certificar que dicho curso de capacitación, asegura en totalidad cumplir con los requisitos de calidad, que cumplan con el termino de la necesidades.
4. Aplicación, determinar el grupo beneficiado.
5. Evaluación y seguimiento, evaluar el desempeño de la capacitación de mis trabajadores y un constante seguimiento para controlar esto.

Así logramos entender como desarrollo todo los intentos por mejorar las competencias y capacidades de ejecutivos, administradores y colaboradores de la organización, siempre con el proposito de mejorar el desempeño y calidad de esta.

Inducción

Debemos entender inducción como un proceso de orientación y capacitación a favor de nuestro nuevo integrante, en donde se le entregaran todas las herramientas y conocimientos necesarios para que se desenvuelva y logre el desempeño esperado. Dicho proceso, debe cumplir con la manifestar de las políticas y cultura de la organización, los programas de desarrollo de su oficio, la presentación espacial de la empresa y toda la información necesaria para la correcta ejecución del puesto.

El proceso de inducción, es importante que sea personal, ya que nos permite sociabilizar y lograr un trato particular con el nuevo trabajador, donde podrá adquirir de mejor forma los valores, lo que se espera de él, el comportamiento social e interpersonal que debe obtener y las actitudes que debe considerar con como reciente miembro de la organización. También es importante entregar la confianza sobre sus competencias y habilidades, logrando un mayor compromiso y satisfacción del individuo, siempre aspirando a la integración positiva de este.

Hoy la clase de capital humano TAD, dictada por el Profesor Claudio Salinas fue realizada en la biblioteca sede central, en donde trabajamos nuestros sitios sobre esta interesante disciplina.

Selección de Personal

El objetivo de la selección de personal, es clasificar y escoger a los candidatos que cumplan con el perfil del cargo y las necesidades de la empresa.
Este proceso es posterior al reclutamiento, actúa como filtro en las empresas para escoger a los candidatos.
La selección de personal es una comparación entre las cualidades de cada candidato con las exigencias del cargo.

Reclutamiento de personal

Es un proceso cuyo objetivo es identificar y lograr llamar la atención de candidatos potenciales calificados para un puesto vacante dentro de una organización. El proceso de reclutamiento, debe contar con una estrategia en donde se entregue una descripción, análisis y una especificación de las habilidades que requiere el cargo, así poder lograr la cantidad de candidatos necesarios para el proceso de selección. Existen dos tipos para este proceso:

1. Reclutamiento interno: Es el proceso por el cual al presentarse una vacante se considera a los colaboradores dentro de la empresa, haciendo una reubicación del empleado que puede ser por ascenso, transferencia o transferencia con promoción. 
2. Reclutamiento externo: Es el proceso por el cual al presentarse una vacante se busca en un mercado laboral externo, atrayendo nuevos empleados los cuales pueden aportar una nueva visión e ideas a nuestra organización. 

¿Quienes somos?

Este Blog esta hecho con fines educativos, para la asignatura de Gestión del Capital Humano en el centro de formación técnica Manpower, para la carrera de Técnico en Administración de Empresas con mención en Capital Humano, bajo la tutoria del profesor Claudio Salinas Allendes. Este blog esta a cargo de Elizabeth Rojas Vargas y María Ignacia Walker Rivera.