La escucha activa significa
escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que hablar, Uno de los principios más importantes y dificiles es saber escuchar, hay mucha
falta de comunicación y el gran problema esta en no saber escuchar a los demás, porque se esta mas pendiente de las propias emosiones y en la
necesidad propia de comunicar y se pierde lo mas importante saber escuchar, el
poder de escuchar y ser escuchado. Hay que tener claro la diferencia entre oír y escuchar, oír es
simplemente percibir vibraciones de sonido, en cambio escuchar es
entender,comprender, dar sentido a lo que se oye. Para llegar a entender a
alguien es necesario tener empatía, saber ponerse en el lugar de la otra
persona.
Habilidades para la escucha:
- Focalizar la antención en el tema
- Repase mentalmente lo que ya sabe sobre el tema
- Evite distracciones
- Percátese de su estado emocional, es decir deje sus emociones en supenso hasta tarde
- Deje de lado sus prejuicios
- Mostrar Empatía
Obstáculos para la escucha:
- No distraernos
- No interrumpir al que habla
- No juzgar
- No ofrecer ayuda o soluciones prematuras
- No contar "nuestra historia" cuando la otra persona necesite hablarnos
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