¿Que es un contrato de trabajo?

El contrato de trabajo según lo determina el código del trabajo (Art.7), es un documento que determina un convenio, mediante el cual el empleador y el trabajador (dependiente) se obligan recíprocamente, este a prestar servicios personales bajo dependencia y subordinación del primero, y aquel a pagar por estos servicios una remuneración determinada.

Debemos considerar que el contrato de trabajo no solo trae el beneficio de remunerar los servicios personales prestados, también gestiona beneficios como entregar una descripción de las obligaciones, funciones y horarios que tiene el trabajador; también, la confidencialidad y lealtad que debe tener el trabajador con su empleador, además se le otorgan los beneficios de protección, como la ley de accidentes del trabajo (Ley Nº 16.744), salud y previsión.

El contrato de trabajo debe contar con contenidos mínimos:

1. Lugar y fecha de celebración del contrato (firmado ante notario).
2. Nombre, nacionalidad y domicilio de las partes.
3. Funciones y labores que desarrollará.
4. Jornada y lugar donde se efectuara el trabajo.
5. Determinación de la remuneración, la que no podrá ser inferior al salario mínimo y podrá ser pagada en moneda nacional o extranjera.
6. Duración del contrato.
7. Plazo del contrato.
8. Clausulas de régimen provisional.
9. Otras clausulas que estimen las partes.

Existen distintos tipos de contrato, los cuales definen las características y plazos de este:

• Indefinido: Determinado también el contrato de "planta", este tipo de contrato solo se le puede poner termino por renuncia, despido o muerte del trabajador. La ley estipula que una vez al año este contrato debe ser actualizado.
• Plazo fijo: Tiene un plazo máximo de extensión. Estos contratos tienen una duración de un año (si el empleador desvincula antes del tiempo determinado, debe pagar el total de remuneraciones hasta la fecha de termino determinada); si desea renovar el contrato, debe ser dentro del plazo asignado, con un máximo de renovación de dos veces, ya que a la tercera renovación el contrato debe estipularse como indefinido. Hay excepciones, en los que están incluidos cargos ejecutivos o bien aquellos que  tienen un título profesional o técnico, en este caso tiene un periodo máximo de dos años.
• Obra o faena: Se utiliza para contratar a alguien bajo una labor determinada, no tiene un plazo determinado, ni un limite de renovaciones, y finaliza cuando se da termino al labor u obra que dio origen al contrato.
• A honorarios: Este estilo de contrato es cuando no existe una relación de subordinación y dependencia. Es un convenio donde una persona se compromete a prestar un servicio a otra, por un tiempo determinado, y esta se ve obligada a remunerarla, finaliza con el termino de la prestación de servicios.

Pirámide de Maslow

Esta teoría habla sobre la motivación humana, Maslow dice "solo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de las personas, pues la necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno"
Es por ello que el ser humano genera necesidades según su ambiente y comportamiento y medida de tiempo.
Maslow describe estas necesidades en varios tipos:

• Necesidades básicas: En esta etapa incluye las necesidades fisiológicas básicas para mantener la vida humana. Encontramos las funciones de alimentación,respiración,evitar el dolor, mantener el equilibrio,necesidad de tener relaciones sexuales.

• Necesidades de seguridad y protección: En este nivel encontramos las necesidad física  salud, cobertura de empleo,mantenimiento de ingresos, concepto de hogar y propiedad.

• Necesidades de afiliación y afecto: Se encuentra el desarrollo afectivo de las personas y las relaciones con la sociedad, la necesidad de sentirse aceptado entre grupos sociales, también se encuentran la amistad, familia,compañerismo,afecto y amor.

• Necesidades de Estima: Maslow describió dos tipos de necesidades alta y baja. La alta hace referencia a la necesidad del respeto a uno mismo, el auto cuidado, auto comprensión, confianza que tengamos sobre nosotros. La estima baja dice relación al aprecio, reconocimiento, reputación, estatus,dignidad,fama,gloria incluso dominio sobre el resto de los individuos.

• Autor realización o Auto actualización: Se encuentras las necesidades mas elevadas, se encuentra el sentido de la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Para alcanzar este nivel necesitan alcanzar y completar hasta el mejor punto posible, el resto de niveles y necesidades inferiores.

PIRÁMIDE DE MASLOW EN LOS NEGOCIOS 

En área de Recurso Humanos, se utilizan como un sistema motivador orientado a cubrir las necesidades de los trabajadores, para ellos implementan sistemas de mejora, en el ambiente laboral, reconocimientos, que se sientan parte de la organización. todo esto va mas allá de un incentivo económico.

Detección de Necesidades de Capacitación (DNC)

La DNC es un proceso mediante el cual se estructura y desarrolla planes, para establecerlos y fortalecerlos a través de conocimientos, habilidades y aptitudes de los integrantes de nuestra organización con el fin de cumplir con los objetivos de la empresa y también personales. Esta necesidad nace, cuando se generan brechas entre los requerimientos de un cargo y la situación actual del trabajador que lo esta desempeñando, por esto es la DNC quien identifica estas necesidades para disminuir las brechas presentadas.

Gestionar un buen análisis en la detección de las necesidades de capacitación, elimina el riesgo de "capacitar por capacitar", por lo que permite una variable de eficiencia para la organización, permitiendo que el capital humano de esta, se convierta en una ventaja competitiva en el mercado para a la empresa.

Algunas técnicas internas para detectar estas necesidades son:  Encuesta, entrevistas y la observación de las conductas que se presentan en la empresa.

También existen técnicas de consultoría externa, en el caso que la empresa desee externalizar la DNC, tales como: Cuestionarios que permiten reunir información sobre conocimientos, habilidades, opiniones sobre el cargo; también, mediante la descripción de cargos, como método comparativo entre lo que se requiere y lo que se hace; finalmente, la evaluación del desempeño, ya que permite conocer la áreas que se deben potenciar y desarrollar.

TAXONOMÍA DE BLOOM

La idea principal de esta Taxonomía es que los educadores, sepan cuales son los objetivos educacionales. Cuenta con una estructura jerárquica que va del mas simple al mas complejo, hasta llegar a la evaluación, así los educadores elaboraran programas, teniendo en cuenta estos niveles al momento de realizar alguna actividad.

• Primer nivel : nos permite reconocer o recordar la información sin ser necesaria ninguna clase de entendimiento o razonamiento sobre su contenido, conocimiento de los objetivos específicos de la materia a aprender, conocimiento de los métodos y formas de manejar estos objetivos específicos.

• Segundo nivel : nos permite entender y explicar el significado de la información recibida, tales como: traducción, interpretación.

• Tercer nivel :nos permite seleccionar y utilizar datos y métodos para solucionar una tarea o un problema dado.

• cuarto nivel :nos permite distinguir, clasificar y relacionar hipótesis y evidencias de la información dada, así como descomponer un problema en sus partes.

• Quinto nivel :nos permite generalizar ideas y aplicarlas para solucionar un nuevo problema.

• sexto nivel :nos permite comparar, criticar y evaluar métodos o soluciones para solucionar un problema o para elegir el mejor.

Estos niveles nos permiten tener una idea mas clara de cada uno de los objetivos que se alcanza en un determinado nivel y permite clasificar las herramientas  de manera mas sencilla practica para poder llegar a una conclusión final. 

Descripción y Análisis de Cargo

La Descripción y Análisis de cargo permite definir las tareas, deberes y responsabilidades del cargo. El ocupante del cargo debe tener un perfil compatible con las especialidades del  cargo.

A pesar de que el análisis y descripción de cargo están muy relacionados, los procesos se diferencian en que la descripción orienta el contenido del cargo, que hace, como lo hace y porque lo hace, en cambio el análisis determina los requisitos de clasificación, responsabilidades y las condiciones que el cargo exige para desempeñarlo de manera adecuada. 

• Este Proceso permite enumerar la funciones y tareas del puesto dado.
• Conocer los puestos de cada unidad de trabajo.
• Determinar los perfiles de los ocupantes.
• Seleccionar al personal.
• Orientar la capacitación.
• Realizar la Evaluación de Desempeño. 
• Establecer un sistema de sueldos, salarios, remuneraciones y prestaciones.  

CARGO Y PUESTO DE TRABAJO

PUESTO DE TRABAJO :El puesto de trabajo se define como el área donde el trabajador cumplirá sus funciones dentro de la organización, es el lugar físico donde se desempeñara.

CARGO: El cargo es el conjunto de tareas y funciones que deberá realizar un trabajador

                

Evaluación Del Desempeño

La Evaluación de Desempeño es un proceso sistemático y periódico que mide la eficacia de las personas y como llevan a cabo las actividades, responsabilidades en sus puestos de trabajos.
Es un proceso para estimular al trabajador, no es un método castigador o juzgador, todo lo contrario si esta mal se anima y corrige, por lo que también detecta el DNC.

Métodos De Evaluación Del Desempeño

• Evaluación Mediante Escalas Gráficas :Es el método mas conocido y simple, que evalúa el desempeño de las personas mediante factores previamente definidos y graduados.

• Evaluación De Elección Forzada: Consiste en evaluar el desempeño de los trabajadores, mediante frases descriptivas de tipo individual. El evaluador debe escoger forzosamente solo una o las dos que mas se adecuen a su desempeño, estas pueden ser en forma negativa o positiva.

• Evaluación de 360°: Consiste en que todos los que tienen algún grado de interacción con el evaluado puedan participar de ella. Es un sistema amplio que contiene mucha información para poder desarrollar mejor la evaluación. debe requerir capacitación para funcionar ya que puede provocar resentimientos entre los integrantes.

La Ergonomía, un beneficio en la organización

En conceptos simple, la ergonomía trata de ajustar y adaptar el entorno de trabajo a las características y capacidades del trabajador, también debemos considerar los condiciones ambientales (ruido, iluminación, temperatura, etc).

Es importante considerar que si contamos con instrumentos y medios que se adapten ergonomicamente al trabajador, podemos obtener que este se adapte y compenetre mejor a la gestión de sus labores, entregando óptimos resultados tanto en el clima laboral como en la economía de la empresa, ya que es una forma de prevenir futuras enfermedades profesionales, ausentismo laboral, aumenta el nivel de producción  y permite una mayor eficiencia de parte del trabajador hacia la organización.

La Asociación Chilena de Seguridad (ACHS)  entrega algunos datos, para cuidar la portura en nuestro lugar de trabajo: 8 claves para cuidar la postura en el trabajo.

Entrevista de Selección

La entrevista de selección se define como una comunicación entre el entrevistador y el entrevistado, es el momento de saber si el prospecto se adecua al perfil establecido por la empresa.

Hay que considerar las etapas de la entrevista :

• Debemos capacitar a los entrevistadores, para ser un instrumento de comparación entre lo que el puesto exige y lo que el candidato ofrece para lograr detectar las competencias requeridas para el cargo.

• Existen varios tipos de entrevista, pueden ser preguntas formuladas, con tiempo determinado, con temas a tratar verificando si cumple con lo pedido, grupales.

• El objetivo se cumplirá en la medida que el ambiente responda a los requerimientos de espera, físicos y psicológicos.

• El desarrollo de la entrevista es un conjunto de información que el prospecto entrega (curriculum vitae)  y la forma en que el se comporta y reacciona ante casa situación, lo que se pretende es crear una imagen con sus características personales.

• El cierre de la entrevista debe ser fluido para que el entrevistador como el prospecto se sientan conformes con la entrevista realizada.

Algunas Empresas realizan a sus prospecto pruebas de conocimientos y habilidades o los mas conocidos test Psicológicos.

• Es un conjunto de pruebas que se aplican a los candidatos para que desarrollen sus aptitudes, habilidades y conocimientos.

• Mientras las pruebas de conocimientos miden habilidades presente, los test psicológicos miden aptitudes individuales. 

• Generalmente se aplican varios test  buscando las aptitudes requeridas en el candidato.

Seguir a un buen líder

Para mejorar el clima interno y la cultura de una organización es básico potenciar a los líderes. Sin embargo, hay que tener claro que es fundamental el rol directo que cumplen los líderes con su personal, ya que son ellos quienes definen a una organización como buena o no para trabajar, pero no se deben descuidar las políticas formales, ya que son estas las que entregan las herramientas a los líderes para que cumplan su rol.

Un buen método, es buscar relaciones de confianza entre los trabajadores y sus jefes, y la única forma de obtener óptimos resultados es a través del contacto directo y buenas relaciones interpersonales.

Esto a favorecido a varias empresas, que figuran entre las 35 mejores para trabajar en Chile, ya que han enfocado sus jefaturas como gestoras de un buen liderazgo, estas son: 

1. Transbank S.A.
2. Banco Estado
3. Telefónica
4. Microsoft Chile S.A.
5. SC Johnson & Son Chile
6. Nextel S.A.
7. Coca-Cola de Chile S.A
8. Mars Chile
9. SAP Chile
10. VTR
11. Gerdau Aza S.A.
12. Grupo Security
13. Banchile Inversiones
14. RSA Seguros
15. Maestranza Diesel S.A.
16. Falabella Retail
17. Grupo Santander
18. Novartis Chile S.A.
19. Parque del Recuerdo
20. Philips Chile
21. Ducasse Industrial
22. Terra Networks Chile
23. 3M
24. Banco de Crédito e Inversiones
25. McDonald's
26. Banco Estado 
27. CMR Falabella
28. Isapre Cruz Blanca
29. Fedex Express
30. Lipigas
31. BCI Seguros
32. Ewos Chile Alimentos Ltda
33. Accor Chile
34. Grupo de Empresas Chilquinta 
35. AFP Provida.

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